Hướng dẫn xử lý “Either the domain has been overused, or the reseller ran out of resources” DirectAdmin

Trong quá trình bạn sử dụng hosting để chạy website, sẽ gặp trường hợp truy cập website nhận thông báo “This account has been suspended. Either the domain has been overused, or the reseller ran out of resources.” Lúc này bạn đừng quá lo lắng, với thông báo này là bạn sử dụng vượt quá Bandwidth mà bạn set cho website đó.

ℹ️ Lỗi này xảy ra khi domain vượt quá giới hạn Bandwidth được cấp phát trong DirectAdmin. Đây là cơ chế bảo vệ tài nguyên server — không phải lỗi nghiêm trọng và có thể khắc phục nhanh chóng.

Nguyên nhân lỗi “Either the domain has been overused”

Lỗi này xuất hiện khi một domain trên hosting sử dụng vượt quá mức Bandwidth được phân bổ. Một số nguyên nhân phổ biến:

• Website có lượng truy cập tăng đột biến (viral content, DDoS nhẹ).
• Bandwidth được set quá thấp so với nhu cầu thực tế của website.
• Website chứa nhiều file media dung lượng lớn (video, ảnh chưa tối ưu).
• Bot/crawler truy cập liên tục gây tiêu tốn bandwidth.

Hướng dẫn xử lý lỗi Bandwidth vượt giới hạn

Bước 1: Kiểm tra mức sử dụng Bandwidth

Để xử lý bạn truy cập vào bên trong hosting của mình Account Manager => Domain Setup

Tại đây nhìn vào domain bạn sẽ thấy domain đang sử dụng Bandwidth vượt quá. Ở ảnh dưới 1.6GB / 1GB

Bước 2: Tăng giới hạn Bandwidth

Bạn Click vào domain và set lại thông số này nhé, ở ảnh dưới mình set không giới hạn cho website này luôn. Sau đó click vào MODIFY để thực thi.

Bước 3: Unsuspend domain

Vì website đã bị tạm khóa, vì vậy bạn cần mở ra.

Tick chọn domain => Suspend / Unsuspend

Như vậy là đã hoàn tất, bạn có thể kiểm tra lại website của mình rồi.

💡 Nếu bạn sử dụng giao diện Evolution (EVO) skin mới của DirectAdmin, đường dẫn tương tự: vào Account Manager > Domain Setup, chọn domain cần chỉnh sửa Bandwidth.

Cách phòng tránh lỗi này trong tương lai

Để tránh website bị suspend do vượt Bandwidth, bạn có thể áp dụng một số biện pháp sau:

• Tối ưu hình ảnh: Sử dụng plugin nén ảnh (ShortPixel, Imagify) hoặc chuyển sang định dạng WebP để giảm dung lượng tải.
• Sử dụng CDN: Dùng Cloudflare hoặc CDN khác để giảm tải bandwidth trực tiếp từ server hosting.
• Chặn bot xấu: Cấu hình .htaccess hoặc firewall để chặn các bot/crawler không mong muốn.
• Theo dõi bandwidth định kỳ: Kiểm tra mức sử dụng bandwidth thường xuyên trong DirectAdmin để phát hiện sớm.
• Nâng cấp gói hosting: Nếu website phát triển, hãy cân nhắc nâng cấp lên gói hosting có bandwidth cao hơn.

Tổng kết

Lỗi “Either the domain has been overused, or the reseller ran out of resources” trong DirectAdmin là do domain vượt quá giới hạn Bandwidth được phân bổ. Cách xử lý đơn giản gồm 3 bước: kiểm tra mức sử dụng tại Domain Setup, tăng giới hạn Bandwidth, và Unsuspend domain. Ngoài ra, bạn nên áp dụng các biện pháp tối ưu để tránh tình trạng này tái diễn.

⚠️ Nếu bạn là user thường (không phải Reseller/Admin), bạn sẽ không có quyền tự tăng Bandwidth. Trong trường hợp này, hãy liên hệ nhà cung cấp hosting để được hỗ trợ điều chỉnh.